Preguntas más frecuentes
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¿Hacen envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.
¿Cuánto tiempo tomará para recibir mis pedidos?
Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
¿Cuánto tiempo es el tiempo de procesamiento para los pedidos anticipados?
Para pedidos anticipados, el tiempo de procesamiento suele ser de 2 a 3 semanas, pero puede demorar hasta 4 semanas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros artículos en preventa, comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío gratuito se aplica a pedidos superiores a 100€. Todos los demás pedidos se envían por una tarifa fija de 5,99 €.
Para pedidos anticipados, debe esperar un tiempo de entrega de 3 a 4 semanas después de que se haya procesado el pedido.
¿Cualquier pregunta?
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¿Qué pasa si mi paquete se pierde?
Contáctanos y comprobaremos el problema. Nos esforzaremos por proporcionar un reembolso o reemplazo.
¿Cómo puedo devolver el pedido?
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